Achat électronique : vos droits

Quand vous achetez en ligne ou par le biais d’un média électronique, vous avez davantage de droits que lors d’un achat dans un magasin physique....

Conseils pour l’achat via un média électronique

N’achetez qu’à des sociétés en qui vous avez confiance. Si vous ne connaissez pas une société, consultez les dossiers de réclamations disponibles...

Foire aux questions

Normes de transport

Connaître la date de livraison

Votre commande doit vous être livrée dans les temps communiqués par le marchand. Si une période...